{"id":10688,"date":"2024-07-15T10:37:56","date_gmt":"2024-07-15T09:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ulipstore.eu\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2024-07-17T00:49:13","modified_gmt":"2024-07-16T23:49:13","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ulipstore.eu\/zh-hans\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/strong><\/h1>\n
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POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES RAZONES QUE JUSTIFICAN LA DEVOLUCI\u00d3N DEL PRODUCTO<\/b><\/h4>\n
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  • \n
    Si el cliente no queda satisfecho al recibir el art\u00edculo, puede ejercer su derecho a desistir del contrato, en cuyo caso los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, as\u00ed como los gastos bancarios, de tramitaci\u00f3n del pedido o los posibles da\u00f1os ocasionados durante el transporte de la mercanc\u00eda a nuestras instalaciones.<\/em><\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    Si el producto recibido difiere de lo pedido en nuestro sitio web por el cliente. En este caso, “ewheel” se hace responsable y cubre los gastos de devoluci\u00f3n, y el producto se entregar\u00e1 sin gastos de env\u00edo al cliente.<\/em><\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    Los productos de este sitio web que requieran montaje deben ser revisados por el cliente en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas. Una vez utilizados y transcurrido este plazo, no se pueden devolver.<\/em><\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    Si el producto viene defectuoso de f\u00e1brica, el cliente dispone de 48 horas desde la recepci\u00f3n del producto para notificarnos dicho defecto. El servicio t\u00e9cnico de ewheel intentar\u00e1 identificar el problema para sustituir la pieza si es necesario. Si el servicio t\u00e9cnico requiere una revisi\u00f3n del producto para identificar el origen del problema, el producto ser\u00e1 recogido por nuestras instalaciones de servicio, y los gastos de devoluci\u00f3n y env\u00edo correr\u00e1n a cargo de ewheel si efectivamente se trata de un defecto de fabricaci\u00f3n. Si se trata de da\u00f1os causados por un uso inadecuado del producto, los costes correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/em><\/h6>\n<\/li>\n
  • \n
    Si transcurridas esas 48 horas el cliente advierte alg\u00fan defecto o fallo en el producto, se aplicar\u00eda la garant\u00eda aplicable al propio art\u00edculo<\/em><\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/p>\n

    DEVOLUCI\u00d3N DEL PRODUCTO<\/strong><\/h4>\n
    Para solicitar la devoluci\u00f3n de un producto, el cliente dispone de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto para notificarlo a ewheel, y el plazo m\u00e1ximo para devolver el art\u00edculo es de 14 d\u00edas desde la fecha de notificaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/em><\/h6>\n
    El cliente debe devolvernos el producto en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje original, incluyendo etiquetas, instrucciones de uso, accesorios y garant\u00eda. Los gastos de env\u00edo del art\u00edculo a nuestros almacenes corren a cargo del cliente.<\/em><\/h6>\n
    Es muy importante que el producto a cambiar o devolver est\u00e9 correctamente embalado para evitar da\u00f1os durante el transporte. Si los productos est\u00e1n da\u00f1ados debido a un embalaje inadecuado, o muestran signos evidentes de manipulaci\u00f3n, o tienen defectos como ara\u00f1azos, suciedad o falta de accesorios, no aceptaremos la devoluci\u00f3n, y los gastos de env\u00edo para devolver el producto correr\u00e1n a cargo del cliente si el producto no est\u00e1 en condiciones \u00f3ptimas seg\u00fan el criterio de nuestro servicio t\u00e9cnico, o se deducir\u00e1 un porcentaje del valor total del reembolso en funci\u00f3n de los da\u00f1os causados.<\/em><\/h6>\n
    Si al recibir la mercanc\u00eda correspondiente en nuestros almacenes comprobamos que se cumplen todas las condiciones anteriores, ewheel aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n del producto, y se reembolsar\u00e1 el importe seg\u00fan la modalidad de pago elegida en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas.<\/em><\/h6>\n
    Si enviamos el producto de vuelta al cliente, que no cumple los requisitos de la garant\u00eda, se aplicar\u00e1 un cargo de 20 euros en concepto de manipulaci\u00f3n y env\u00edo. El reenv\u00edo del producto se produce tras el consentimiento del cliente.<\/em><\/h6>\n
    Si tienes alguna duda o quieres devolver un producto, puedes ponerte en contacto con nosotros y explicarnos tu situaci\u00f3n enviando un correo electr\u00f3nico a: info@ulipstore.eu<\/span> con el asunto “DEVOLUCI\u00d3N” o por Whatsapp a +4915206007609,<\/span> y te atenderemos lo antes posible.<\/em><\/h6>\n<\/section>\n

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    <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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